美國當(dāng)?shù)貢r間10月20日清晨，全球多地用戶遭遇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷，影響包括PlayStation Network、Amazon Prime Video、Steam、Xbox、Fortnite、Apex Legends及Rocket League等多個在線游戲和流媒體平臺。

網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)測網(wǎng)站Down Detector顯示，過去數(shù)小時內(nèi)，這些服務(wù)的故障報告激增，用戶可能無法正常登錄或使用相關(guān)功能。

此次中斷的根源疑似位于美國北弗吉尼亞的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。亞馬遜官方于美東時間凌晨4:26更新服務(wù)器健康頁面，承認“美國東部1區(qū)DynamoDB端點請求出現(xiàn)顯著錯誤率”。尤其在美國東海岸地區(qū)，用戶可能無法進行在線游戲或觀看如《Gen V》等流媒體內(nèi)容。目前，英國地區(qū)受影響較輕，僅Prime Video服務(wù)異常，而PlayStation、Xbox和Steam運行正常。

除此之外，F(xiàn)ROMSOFTWARE官方發(fā)文表示，受大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)故障影響，《艾爾登法環(huán)：黑夜君臨》等多款PC游戲的在線連接不穩(wěn)定，呼吁用戶耐心等待恢復(fù)。

Epic Games也確認，Epic Games Store及Epic在線服務(wù)因服務(wù)提供商中斷而受影響，登錄等功能受限，目前正在調(diào)查。

截至目前，故障持續(xù)時間尚不清楚。在亞馬遜服務(wù)器問題解決之前，受影響的服務(wù)可能仍將持續(xù)中斷。