導 讀 官方失誤能否由消費者承擔后果？近日，多款游戲出現(xiàn)官方誤發(fā)福利的情況，不同廠商應對方式各不相同。一位海外玩家近日分享了自己的經(jīng)歷：他原本...
官方誤發(fā)游戲版本，玩家受益卻引爭議

官方誤發(fā)游戲版本，玩家受益卻引爭議

官方失誤能否由消費者承擔后果？近日，多款游戲出現(xiàn)官方誤發(fā)福利的情況，不同廠商應對方式各不相同。一位海外玩家近日分享了自己的經(jīng)歷：他原本預購了適用于初代主機的寶可夢傳說 Z-A版本，但游戲正式發(fā)售時，卻意外收到了適用于二代主機的版本。

事實上，相關方曾發(fā)布說明，明確指出寶可夢傳說 Z-A的一代與二代主機版本均可在各自對應的設備上運行。區(qū)別在于，二代版本的部分功能僅能在新款主機上實現(xiàn)，而兩者售價相差1000日元。該玩家并未購買新款主機，因此特意選擇了適配初代設備的版本。此次因官方操作失誤收到更高版本，雖屬意外，但對他而言并無使用障礙。

類似情況并非首次發(fā)生。此前已有玩家反映，購買標準版超級馬里奧賽車：世界后，實際收到的是包含額外內(nèi)容的豪華版本。此類“烏龍”事件雖源于運營環(huán)節(jié)的疏漏，但結果卻讓部分用戶意外獲益。