將軍敬啟：

燎原刪檔計費測試將于9月1日10:00正式開啟啦！

貼心香香為此特意準備了超級詳盡的FAQ，獻給各位將軍哦~

FAQ內(nèi)涵蓋了測試中，將軍可能遇到的多種問題，例如：測試基礎(chǔ)信息、充值返利方式、BUG和建議如何反饋等等，將軍們關(guān)心的問題。

話不多說，干貨來襲，祝將軍們行走三國無煩惱～

『測試相關(guān)』

Q：本次燎原測試的時間是？

A：本次的測試時間為2022年9月1日10:00至2022年9月8日17:00。

Q：本次測試是否會刪檔？我能進行充值嗎？

A：本次測試為刪檔計費測試，是支持各位將軍充值噠～測試期間將軍充值的額度，將在公測時進行超值返還哦，具體返還規(guī)則詳見游戲公告。

Q：我是iOS玩家，可以參與測試嗎？

A：本次測試為安卓刪檔測試，iOS用戶暫時無法參與，后續(xù)還會有更多福利放出，給將軍帶來不便，敬請諒解！

Q： 本次測試限號嗎？需要激活碼嗎？

A：本次是不限號測試，將軍們在應(yīng)用商店內(nèi)搜索《極無雙2》，即可參與本次測試哦！

『下載相關(guān)問題』

Q：如何下載燎原測試安裝包？

A：將軍們可以通過游戲官網(wǎng)，或應(yīng)用商店搜索《極無雙2》進行下載、安裝。

Q：本次測試能否使用之前下載的安裝包？

A：請刪除烽火測試的游戲包，下載安裝本次最新的游戲安裝包登錄游戲。

Q：《極無雙2》的設(shè)備&系統(tǒng)要求？

A：本次測試包體1.9G，請各位將軍使用處理器驍龍670及以上配置，系統(tǒng)安卓 7.0，及運行內(nèi)存4G以上設(shè)備進行游戲。

Q：如果出現(xiàn)無法下載或者閃退、黑屏的情況怎么辦？

A：如您遇到下載失敗、卡退等問題，請嘗試以下方式解決問題：

① 請確保下載渠道為官方提供，并檢查當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否暢通；

② 在建議收集反饋帖下方進行反饋，或聯(lián)系所在渠道的客服，提供您的網(wǎng)絡(luò)、機型、系統(tǒng)版本、所在地區(qū)等信息，會有相關(guān)工作人員幫您解決。

『充值相關(guān)』

Q：本次測試充值或購買的禮包未收到怎么辦？

A：如果當前網(wǎng)絡(luò)故障，會出現(xiàn)延遲到賬的情況，將軍可稍等片刻。如果您是渠道用戶，可登錄對應(yīng)渠道平臺查詢賬戶余額，確定發(fā)生未到賬問題，將軍可以聯(lián)系所在渠道的客服，提供您所在區(qū)服、昵稱、賬號進行問題反饋。

Q：本次測試無法充值怎么辦？

A：請將軍進入游戲登錄界面，聯(lián)系所在渠道的客服，提供賬號信息，角色昵稱及ID、充值異常截圖等信息，會有相關(guān)工作人員幫您解決。

Q：本次測試充值返利活動的具體規(guī)則是？

?

A：燎原測試期間將軍充值的額度，將在公測后有超值返還福利，具體公測返利活動規(guī)則詳見充值返還說明帖。公測上線后請使用同一渠道同一賬號，登錄游戲領(lǐng)取返利福利，請將軍們牢記自己的登錄平臺和賬號信息，以免遺忘造成損失哦！

Q：如果累計充值12000元，，具體返還多少呢？

A：如果將軍充值到12000元，總計返還163420龍玉+12000充值積分+絕版稱號呦，詳細示例如下：

『游戲內(nèi)相關(guān)』

Q：燎原測試有什么福利活動？

A：本次開服，為將軍們準備了豐厚的京東卡、招募帖以及登錄即送內(nèi)測“專屬頭像框”“專屬稱號”“大喬染色外觀”等多種福利哦～

關(guān)于燎原測試更多福利活動，請將軍移步燎原測試福利活動大盤點內(nèi)查看。

Q：如何找到自己的角色名稱及編號？

A：進入游戲后，將軍可以點擊左上角的頭像，將會跳轉(zhuǎn)至戰(zhàn)隊信息界面，右側(cè)可以看到自己的【角色名稱】和【編號】。

Q：如何找到游戲的玩法活動入口？

A：進入游戲后， 在主界面內(nèi)點擊【活動】，即可參與各類日常、挑戰(zhàn)和限時活動；點擊【競技】即可參與1V1、3V3、Boss戰(zhàn)等玩法活動；點擊【首領(lǐng)】即可參與衣詔共討等活動。

Q：游戲內(nèi)活動獎勵通過什么方式發(fā)放？

A：獎勵一般是通過郵件或直接發(fā)放至背包中。

Q： 進入游戲后，調(diào)研問卷在哪里填寫？

A：本次測試為有獎問卷，填寫地址在游戲主界面上方【福利】按鈕－【問卷調(diào)查】-點擊【填寫】，即可參與，填寫完成后建議在問卷頁面停留30s以上，再返回到游戲內(nèi)領(lǐng)取您的獎勵！

最后我們將從2份問卷都填寫完成的將軍們中，隨機抽取3名贈送50京東卡*1哦！(請將軍們填寫正確QQ號，以便中獎后及時與您取得聯(lián)絡(luò))

問卷開啟時間如下問卷一：等級達到5級后，即可填寫。

問卷二：通過關(guān)卡6-6后，即可填寫。

Q：進入游戲后，填寫完問卷，未收到問卷獎勵怎么辦？

A：如果將軍填寫完問卷后，未收到相關(guān)獎勵，建議再次點擊問卷頁面，停留30S以上，再返回到游戲中查看郵箱或背包內(nèi)是否顯示問卷獎勵。

Q：如果測試期間遇到問題，在哪里反饋？

A：各位將軍可以前往“建議反饋收集帖”內(nèi)直接反饋建議及BUG。

Q：進入游戲后，我感覺到游戲卡頓，如何解決？

A：如您感覺游戲卡頓，請嘗試以下方式解決問題：

① 進入游戲后，點擊左上角頭像按鈕，進入【設(shè)置】界面后調(diào)整特效、幀數(shù)等選項；

② 關(guān)掉手機后臺掛起的長時間未使用程序，提高手機運存空間；

③ 部分情況下，網(wǎng)絡(luò)延遲可能導(dǎo)致卡頓現(xiàn)象發(fā)生，請您嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并重新連接游戲。

Q：進入游戲后，找不到禮包碼兌換入口怎么辦？

A：如果將軍找不到禮包碼兌換入口，可以點擊主界面右下方的【設(shè)置】，在【基礎(chǔ)】界面，找到【禮包碼】按鈕，輸入相應(yīng)的禮包碼：xxx，就成功領(lǐng)取獎勵啦。

『違規(guī)舉報相關(guān)』

Q：如果游戲中發(fā)現(xiàn)，有玩家拉人喊話刷屏、惡意罵人怎么辦？

A：如果您在游戲中遇到惡意刷屏、罵人的情況，請您點擊【舉報】或移步客服中心進行舉報反饋。我們在核實后會進行相應(yīng)的處理，感謝您對游戲內(nèi)綠色環(huán)境的支持與幫助。

注：如果您在游戲過程中遇到其他問題，可以在反饋貼下方評論區(qū)進行留言，香香會根據(jù)您的描述盡快為您解答！

具體的反饋格式如下

區(qū)服：

角色名：

問題描述（附截圖）：

9月1日！香香在三國世界期待與將軍們相遇～

極無雙2 類型:角色扮演 平臺:安卓 狀態(tài):公測

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