尊敬的九門弟子：

《新盜墓筆記》手游將于9月12日開啟全平臺(tái)公測，大家期待的新盜墓世界，即將全面開放！為了讓各位九門弟子快速上手，小助理特地收集了一些常見問題和解答，希望能助您一臂之力！

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===== 常見問題 =====

Q：《新盜墓筆記》手游幾號(hào)公測？一般幾點(diǎn)開服？

A：《新盜墓筆記》手游將于9月12日上午10點(diǎn)開啟全平臺(tái)公測。后續(xù)詳細(xì)的開服時(shí)間可以關(guān)注游戲內(nèi)的開服彈窗公告，掌握第一手的開服信息喲。

Q：預(yù)約的獎(jiǎng)勵(lì)怎么領(lǐng)取

A：在游戲公測后，預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)通過郵件發(fā)放，玩家達(dá)到一定等級(jí)即可領(lǐng)取對應(yīng)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)的有效時(shí)間為本次公測開啟后60天，若超出60天未達(dá)成激活條件，將視為自動(dòng)放棄，先到先得噢。

Q：本次公測是否會(huì)開啟防沉迷？

A：為了積極響應(yīng)國家新聞出版署印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，引導(dǎo)未成年人享受健康游戲生活，守護(hù)未成年人的成長環(huán)境，游戲中接入了防沉迷系統(tǒng)，感謝大家的理解與支持。

Q：公測首日會(huì)開幾個(gè)服務(wù)器呀？

A：公測首日的開服節(jié)奏將根據(jù)大家的熱情程度動(dòng)態(tài)調(diào)整~大家可以關(guān)注我們的開服公告獲取最新開服信息。如您選擇的服務(wù)器注冊已滿，則無法進(jìn)入創(chuàng)角，建議您選擇其他服務(wù)器體驗(yàn)盜墓之旅。

Q：《新盜墓筆記》手游一共有幾個(gè)職業(yè)？

A：目前游戲一共有摸金、淘沙、奇門三種職業(yè)，您可以選擇自己心儀的職業(yè)。

Q：獲得禮包碼后在哪里使用？

A：登錄游戲進(jìn)入首頁→點(diǎn)擊右上角“福利”按鈕，點(diǎn)擊“禮包兌換”即可兌換禮包碼。

Q：遇到充值未到賬情況如何解決？

A：如出現(xiàn)充值未到賬問題，先不要進(jìn)行多次點(diǎn)擊避免出現(xiàn)多次充值；再等待5分鐘觀察是否到賬；如依舊未到賬，可直接聯(lián)系客服確認(rèn)。（九游的客服路徑：打開九游APP-找到我的-點(diǎn)擊幫助&反饋聯(lián)系客服）

Q：我怎么看自己的角色信息？

A：登錄游戲進(jìn)入首頁→功能聚集按鈕（三個(gè)橫線）→設(shè)置，在“基礎(chǔ)”頁面拖動(dòng)到最下方即可查看角色信息。還有“復(fù)制信息”按鈕供您進(jìn)行便捷操作。

Q：問卷完成后如何領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)?

A：登錄游戲進(jìn)入首頁→社交功能→問卷中領(lǐng)取。

===== 安裝運(yùn)行類 =====

Q：《新盜墓筆記》手游的機(jī)型配置要求是怎樣的?

A：安卓推薦配置：安卓建議使用5.0以上系統(tǒng)版本進(jìn)行體驗(yàn)。

Q：游戲客戶端大概有多大？

A：安卓客戶端初始文件大小約為800M；為了獲得最佳游戲體驗(yàn)，建議預(yù)留3GB以上可用存儲(chǔ)空間。

Q：下載游戲所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是什么？

A：由于客戶端初始文件較大，建議在Wifi連網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行下載。

Q：開服前會(huì)有預(yù)下載嗎，預(yù)下載什么時(shí)間開放，如何進(jìn)行預(yù)下載？

A：公測正式開服前會(huì)有預(yù)下載，將于9月11日凌晨00：00點(diǎn)開放。

Q：完成預(yù)下載后，就可以順利進(jìn)入游戲了嗎？還有什么需要注意的？

A：因服務(wù)器將于9月12日開啟，完成預(yù)下載后暫時(shí)還不能進(jìn)入游戲。您可以關(guān)注我們的開服信息~9月12日上午10點(diǎn)即可進(jìn)入游戲創(chuàng)角，體驗(yàn)新盜墓筆記的世界啦！

Q：以前的測試客戶端沒有刪除，能否繼續(xù)使用？

A：本次全平臺(tái)公測新增了許多內(nèi)容，以前的測試客戶端無法再使用，還請各位九門弟子先卸載歷史測試客戶端，再重新下載最新的公測客戶端。刪除前建議各位九門弟子記錄自己的賬號(hào)及密碼。

Q：不同平臺(tái)之間的賬號(hào)數(shù)據(jù)互通嗎?例如iOS和安卓是否能互通？

A：目前不同平臺(tái)之間的帳號(hào)暫時(shí)不支持?jǐn)?shù)據(jù)互通，iOS與安卓目前數(shù)據(jù)不互通。

Q：安裝客戶端時(shí)，提示安裝失敗如何解決？

A：安裝失敗可能是由如下幾個(gè)原因?qū)е碌模?/p>

1）可能是客戶端下載文件出現(xiàn)缺損，可重新下載后再次嘗試安裝。

2）可能是設(shè)備存儲(chǔ)空間不足，建議清理出必要的儲(chǔ)存空間后再嘗試安裝。

3）設(shè)備未達(dá)到必要配置，建議使用安卓5.0.0及以上版本設(shè)備進(jìn)行游戲。

Q：在游戲中遇到了花屏、卡頓、閃退、登錄報(bào)錯(cuò)等現(xiàn)象，怎么解決？

A：建議您可以直接聯(lián)系客服反饋，

（九游的客服路徑：打開九游APP-找到我的-點(diǎn)擊幫助&反饋聯(lián)系客服）

Q：在游戲中遇到卡死現(xiàn)象，怎么解決？

A：您可以登錄游戲→首頁→功能聚集按鈕（三個(gè)橫線）→設(shè)置→基礎(chǔ)中， 點(diǎn)擊下方“脫離卡死”按鈕，嘗試解除卡死；如無法解除，您可以直接聯(lián)系客服反饋?zhàn)稍?。（九游的客服路徑：打開九游APP-找到我的-點(diǎn)擊幫助&反饋聯(lián)系客服）

Q：運(yùn)行時(shí)總有卡頓的情況怎么辦？

A：運(yùn)行是卡頓可能存在如下幾個(gè)情況，您可以按照以下解決方式嘗試下

情況一：后臺(tái)軟件太多，導(dǎo)致運(yùn)行內(nèi)存不夠，可以試著關(guān)閉或者優(yōu)化下系統(tǒng)。

情況二：散熱問題，運(yùn)行游戲的時(shí)候如果有設(shè)備發(fā)燙，造成假死或者直接重啟。建議耐心等待一段時(shí)間，待設(shè)備恢復(fù)正常溫度后再進(jìn)行游戲~

情況三：請您登錄游戲→首頁→功能聚集按鈕（三個(gè)橫線）→設(shè)置中，調(diào)整畫面質(zhì)量后再登錄嘗試哦~

情況四：如設(shè)備開啟了省電模式，可關(guān)閉后再登陸游戲查看~

===== 游戲問題 =====

Q：游戲里幾個(gè)大玩法的開啟等級(jí)是幾級(jí)？

A：游戲內(nèi)包含的玩法豐富有趣，具體開啟等級(jí)如下（請以實(shí)際游戲內(nèi)為準(zhǔn)哦）

藏品：角色達(dá)到10級(jí)開啟，超多藏品等待您的收集。

身份系統(tǒng)：角色達(dá)到35級(jí)開啟；完成身份晉升即可獲得九門上下認(rèn)可。

歷練-墓王挑戰(zhàn)：角色達(dá)到35級(jí)開啟；解鎖更多歷練點(diǎn)，盡在墓王挑戰(zhàn)。

歷練-歷練寶地：墓王挑戰(zhàn)累計(jì)通關(guān)8關(guān)后開啟，歷練探索輕松升級(jí)掉寶！

寵物玩法：角色達(dá)到40級(jí)開啟寵物玩法，驢蛋蛋、小黃雞，超多寵物等待您的收集。

夾喇嘛：角色達(dá)到50級(jí)完成新的冒險(xiǎn)后開啟，組隊(duì)探尋地宮尋找隱秘寶藏。

載具：身份晉升至盤頭·一階后開啟，開最拉風(fēng)的載具，做最拉風(fēng)的探險(xiǎn)者。

地宮粽子：角色達(dá)到80級(jí)開啟，擊敗粽子可獲得道具獎(jiǎng)勵(lì)。

龍脈尋寶：角色達(dá)到90級(jí)開啟，消耗洛陽鏟即可參與，大量藏品道具等待您的發(fā)掘。

家族懸賞：角色達(dá)到100級(jí)開啟，加入家族后每日可以進(jìn)行5次家族懸賞任務(wù)。

除了以上玩法以外，還有家族走貨、劇情粽子、九門任務(wù)、靈宮誅邪等超多玩法等待您的體驗(yàn)。您可進(jìn)入新盜墓筆記的世界，開啟新的探險(xiǎn)之旅哦~

秀秀的小提示：進(jìn)入游戲后，在首頁右上角有一個(gè)功能開啟提示，非常有用~

Q：怎么開啟轉(zhuǎn)職？

A：等級(jí)達(dá)到140級(jí)開啟一轉(zhuǎn)， 一轉(zhuǎn)200級(jí)開啟二轉(zhuǎn)，2轉(zhuǎn)280級(jí)開啟三轉(zhuǎn) ，三轉(zhuǎn)400級(jí)開啟四轉(zhuǎn)，達(dá)成條件即可轉(zhuǎn)職成功。轉(zhuǎn)職后開放新轉(zhuǎn)職的技能以及裝備欄，等級(jí)沖沖沖！

Q：怎么切換線路？

A：進(jìn)入游戲后，界面右上角點(diǎn)擊“線路”即可切換。

Q：游戲里的活躍度是什么？

A：活躍度是對您每日游戲進(jìn)程的一個(gè)總結(jié)哦，您可以進(jìn)入游戲內(nèi)首頁-日程界面進(jìn)行查看。

初始活躍度100，活躍度上限隨等級(jí)提升而提升，最高可達(dá)120點(diǎn)活躍度獎(jiǎng)勵(lì)檔?；钴S度達(dá)到一定條件可獲得各種道具獎(jiǎng)勵(lì)~

Q：游戲內(nèi)每日必做的玩法有哪些？

A：游戲內(nèi)有歷練、藏品、寵物、粽子、龍脈尋寶等各種玩法，這些玩法會(huì)隨著您的等級(jí)提升逐步開啟，每個(gè)玩法都有超多樂趣。

當(dāng)然，除了以上這些問題，如您對其他玩法等有任何疑問，都可以聯(lián)系九游客服進(jìn)行咨詢。

預(yù)祝每一位九門弟子都能在新盜墓筆記的世界里一路馳騁，攜手鐵三角，探索新世界，揭開謎題尋獲真相。

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《新盜墓筆記》手游運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

新盜墓筆記手游 類型:角色扮演 平臺(tái):安卓 狀態(tài):公測

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