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手機(jī)游戲> 一起來(lái)跳舞手游> 游戲新聞> 《一起來(lái)跳舞》停服公告
《一起來(lái)跳舞》停服公告
致各位陪伴五年的舞者們:
自停服公告發(fā)布以來(lái),收到很多玩家反饋,我們能夠理解大家對(duì)于游戲的不舍,針對(duì)各位玩家存在的疑惑我們解答一下,也希望通過(guò)我們的客服渠道能夠把沒(méi)有覆蓋到的疑惑與訴求傳遞給我們。
一.《一起來(lái)跳舞》為什么在這個(gè)時(shí)間選擇關(guān)服,與關(guān)服的具體原因
原因1:《一起來(lái)跳舞》是一個(gè)拼殺了5年多的產(chǎn)品,產(chǎn)品的底層陳舊,細(xì)心同學(xué)發(fā)現(xiàn)自從2021年3月開(kāi)始就從各個(gè)安卓渠道下架,而且目前無(wú)法升級(jí)到可以滿(mǎn)足再次上架的要求;
原因2:自2019年開(kāi)始我們就無(wú)新的大版本更新;衣服,歌曲更新也基本停滯。這里因我們運(yùn)營(yíng)未給大家?guī)?lái)的好的游戲體驗(yàn)先道一聲歉。正如實(shí)際狀況所說(shuō),目前產(chǎn)品可支撐的人員屈指可數(shù)且接近無(wú)法正常維護(hù)的狀態(tài),加上上述情況才做了關(guān)服決定
二.大家期望轉(zhuǎn)服《一起來(lái)熱舞》(之后簡(jiǎn)稱(chēng)炫舞2)
解答:之前我們確實(shí)是有立項(xiàng)炫舞2,并且有過(guò)短暫的測(cè)試,這里可以正式公開(kāi)聲明,炫舞2的項(xiàng)目沒(méi)有開(kāi)發(fā)完,且開(kāi)發(fā)人員均已離職,這款產(chǎn)品絕不會(huì)上線(xiàn)。我們關(guān)服的原因絕對(duì)不是因?yàn)樵诨I備炫舞2的上線(xiàn)。
三.基于大家最基本的三個(gè)訴求:一直開(kāi)服,轉(zhuǎn)炫舞2,退款
解答:關(guān)服的原因已經(jīng)解答,現(xiàn)在沒(méi)有炫舞2,所以今天我們做了進(jìn)行全服存鉆退款的決定。當(dāng)然會(huì)有用戶(hù)對(duì)退款的方案存疑,對(duì)于退款這里做一下集中的解釋
1.為什么對(duì)存鉆進(jìn)行比例拆賬?
解答:熟悉炫舞的同學(xué)都清楚炫舞是沒(méi)有二級(jí)貨幣的,只有鉆石一個(gè)幣種,且運(yùn)營(yíng)五年來(lái)不論是通脹還是經(jīng)歷過(guò)的一些代充與買(mǎi)賣(mài),使得存鉆系數(shù)過(guò)于龐大,我們清楚大家的問(wèn)題點(diǎn),這是你們官方的問(wèn)題!雖然是免費(fèi)鉆石但是我們也付出了很多時(shí)間!但正如我們對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài),也支撐我們從2019年來(lái)一直嘗試能夠把游戲開(kāi)下去,陪大家盡可能久的走下去,但做這個(gè)決定也是不得已。不希望大家能夠完全理解,但請(qǐng)求大家盡量共情,一生中難的的幾個(gè)五年相伴。
2.為什么要區(qū)分官方退款與渠道退款?
解答:渠道和官方是分開(kāi)運(yùn)營(yíng)的,也就是渠道的用戶(hù)信息和充值記錄,包括營(yíng)收都是區(qū)分的。需要渠道的用戶(hù)單獨(dú)聯(lián)系解決,但是我們承諾和保證如果渠道用戶(hù)在與渠道溝通無(wú)果后,可以聯(lián)系我們客服,我們盡最大努力進(jìn)行幫助與挽回?fù)p失。
3.為什么要提供充值截圖,并且為什么最終要按照對(duì)應(yīng)金額的比例退
解答:因?yàn)橥丝钚枰i定用戶(hù)唯一性,正如退款需要提供發(fā)票和憑證一樣,所以需要開(kāi)啟退款日起,玩家同學(xué)們帶上充值記錄聯(lián)系我們。其次對(duì)應(yīng)比例是因?yàn)橐纸o金流支付方(比如IOS渠道方會(huì)收走30%)。
如果各位玩家有任何問(wèn)題,都可以聯(lián)系我們客服同學(xué),我們會(huì)進(jìn)行解答。以下為具體的關(guān)服與退款方案
停服時(shí)間安排如下:
2021年5月27日11:00,渠道商店下架(IOS下架)
2021年5月27日11:00,停止充值
2021年6月10日11:00,開(kāi)始受理退款
2021年7月13日10:00,關(guān)閉服務(wù)器
2021年7月27日,停止客服服務(wù),停止受理退款。
退款時(shí)間與方案如下:
我們將于2021年6月10日11:00對(duì)玩家的剩余鉆石數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并開(kāi)始受理玩家退款。玩家需提供其所在渠道,區(qū)服,角色ID,與充值記錄。
退款根據(jù)玩家充值卻未消耗的貨幣進(jìn)行比例清算。
清算比例為:
1.充值所獲得鉆石/(充值所獲得鉆石+免費(fèi)鉆石)所得出的比例。以該比例乘當(dāng)前該用戶(hù)的鉆石余量。
2.以得出的鉆石數(shù)按10:1折算成人民幣
3.渠道和官方分開(kāi)受理,如玩家為渠道用戶(hù)(比如當(dāng)樂(lè))需聯(lián)系對(duì)應(yīng)渠道方申請(qǐng)退款,如渠道方不受理或無(wú)法聯(lián)系到,可聯(lián)系我們客服,我們會(huì)從中協(xié)調(diào)解決。
具體退款事例:
用戶(hù)歷史充值100元獲得1000鉆,游戲內(nèi)獲得免費(fèi)鉆石500鉆。當(dāng)前用戶(hù)手中鉆石余量有500。
1000/(1000+500)=66%
500*66%=330
官方該330鉆石以10:1的比例進(jìn)行退款。即退款33元。
渠道用戶(hù)退款需聯(lián)系其游戲所對(duì)應(yīng)的渠道方,由渠道方受理。
玩家評(píng)論
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一起來(lái)跳舞

最炫的全民音舞社交手游,一億人都在玩的休閑游戲!《一起來(lái)跳舞》全新版本小屋裝扮溫暖開(kāi)啟!從墻紙地板到家電擺設(shè),動(dòng)動(dòng)指尖即可打造個(gè)性化家居布局和設(shè)計(jì)!超高自由度小屋互動(dòng),萬(wàn)千主題風(fēng)格服飾,獨(dú)一無(wú)二玩家親唱音樂(lè)歌庫(kù),舞創(chuàng)天團(tuán)時(shí)尚T臺(tái)秀,花樣玩法驚喜再升級(jí)!快來(lái)《一起來(lái)跳舞》遇見(jiàn)真愛(ài),和ta“宅”一起吧!
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豌豆o2fdru 來(lái)自于 九游APP 2025-06-29 02:26
我的回憶?。。。?!快回來(lái)啊啊啊
豌豆8yvucf 來(lái)自于 九游APP 2025-04-01 08:54
哎玩了好幾年結(jié)果沒(méi)了
冷焚心 來(lái)自于 九游APP 2021-05-08 23:43
從初二開(kāi)始入坑,如今大二了,沒(méi)想到你要離開(kāi)我了,是你教會(huì)了如何看一個(gè)人,如何看社會(huì),我還想著等以后有了小孩,讓他看看,這就是你爸當(dāng)年玩的游戲,雖然貴族不高,但咱有排名,有幾個(gè)都是前100,坐騎也有10多個(gè),爸爸當(dāng)初的女人緣讓人嫉妒的要命,可惜了啊,等不到那天你就要走了,再見(jiàn)了,冷傲殄~(愛(ài)你娶你),一路好走啊,有緣的話(huà)再見(jiàn),我期待未來(lái)某一天的再次相遇。
九游玩家7lyv1ag35nwm 來(lái)自于 九游APP 2020-01-25 12:27
以前下載很快的,就是太費(fèi)流量,太費(fèi)電量,可現(xiàn)在新買(mǎi)了手機(jī),還沒(méi)有登陸,就說(shuō)下載吧,一個(gè)小時(shí)了,百分之十五,一分鐘都下載不了百分之一,是怎么回事?
后羿欲古爾丹 來(lái)自于 九游APP 2020-01-29 09:57
下載還是挺快的一分鐘下載五秒鐘安裝,不過(guò)話(huà)說(shuō)半年沒(méi)玩我一登原來(lái)的區(qū)為什么什么都沒(méi)有了?還要重新玩?
寒冷之髕 來(lái)自于 九游APP 2020-01-15 14:40
下載不了新的版本,我以前的號(hào)到哪兒去找
瑾鳶。 來(lái)自于 九游APP 2021-05-16 13:54
這游戲終于要結(jié)束了,說(shuō)真的,挺不舍的,玩了這么些年,天天都登錄,已然成了習(xí)慣,突然要沒(méi)了,還不習(xí)慣了。
?從你的全世界路過(guò) 來(lái)自于 九游APP 2020-11-01 07:03
14年開(kāi)始玩的,16年退游的 在游戲遇見(jiàn)了她,從天天炫舞到一起來(lái)跳舞,從游戲還是認(rèn)識(shí)她到婚姻殿堂,挺感謝天天炫舞(一起來(lái)跳舞)讓我認(rèn)識(shí)了她,昨天剛把兩個(gè)號(hào)找回,再體驗(yàn)一下我們的相識(shí)的游戲。
古樹(shù)小星團(tuán)9 來(lái)自于 九游APP 2023-11-23 23:08
回來(lái)吧,我真的好懷念,當(dāng)初游戲沒(méi)了我還哭了,找了好久一直找不到,后來(lái)才知道原來(lái)是停服了,我真的好喜歡這款游戲,這游戲沒(méi)了后我都沒(méi)下過(guò)其他的同類(lèi)型游戲,比不上,真的比不上,這里面有我很多的回憶,求求官服開(kāi)服吧,我好喜歡這游戲,雖然充的錢(qián)也有很多,但是我更舍不得的是回憶和里面認(rèn)識(shí)的朋友
大海與她難追 來(lái)自于 九游APP 2023-02-28 22:05
這游戲是我從小學(xué)的時(shí)候開(kāi)始玩的認(rèn)識(shí)很多朋友還有在里面感覺(jué)到的快樂(lè)但是我現(xiàn)在不知道這游戲還能不能玩,有知道的朋友可以說(shuō)一下嘛