親愛(ài)的圣斗士：

《圣斗士星矢：重生2》預(yù)下載已在2024年8月20日上午10:00正式開(kāi)啟，游戲?qū)⒂?024年8月21日上午10:00正式開(kāi)服。

衷心感謝您一直以來(lái)對(duì)我們的關(guān)注！以下是公測(cè)常見(jiàn)問(wèn)題及答疑：

Q：游戲什么時(shí)候正式開(kāi)服？

A：2024年8月21日上午10:00。

Q：如何下載游戲？

A：預(yù)下載將會(huì)在2024年8月20日10:00開(kāi)啟，各位圣斗士們可前往官網(wǎng)或?qū)?yīng)的九游中進(jìn)行下載。

推薦進(jìn)入官網(wǎng)下載官方客戶端，領(lǐng)取【預(yù)抽SSR獅子座】和【圣域小隊(duì)集合】等活動(dòng)的官方專屬好禮。

Q：測(cè)試充值返利如何領(lǐng)取？

A：在8月21日公測(cè)開(kāi)啟后，返利可在游戲內(nèi)活動(dòng)界面中直接領(lǐng)取。

圣斗士們需使用參與內(nèi)測(cè)充值的同一賬號(hào)，在同一平臺(tái)下載游戲，并在公測(cè)開(kāi)啟后60天內(nèi)登錄游戲，即可在游戲內(nèi)\"活動(dòng)界面\"中直接領(lǐng)?。ㄈ缍啻蝺?nèi)測(cè)參與充值返還活動(dòng)，則返還獎(jiǎng)勵(lì)累計(jì)后分多次領(lǐng)?。?，且同一賬號(hào)下僅有一個(gè)角色領(lǐng)取。請(qǐng)注意及時(shí)領(lǐng)取喲φ(≧ω≦*)?。

Q：最低配置要求是什么？

A：

- 設(shè)備CPU：驍龍660及以上；

- 內(nèi)存：4G及以上；

- 儲(chǔ)存空間：為保證正常游戲體驗(yàn)，強(qiáng)烈建議選擇配置較高的設(shè)備進(jìn)行游戲，安裝游戲前建議預(yù)留6-7GB以上的儲(chǔ)存空間，以確保游戲的最佳體驗(yàn)。

Q：是否需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證？

A：需要。

Q：游戲有PC（電腦）版本嗎?

A：本次公測(cè)版本尚未推出PC端，如圣斗士希望在PC端體驗(yàn)游戲，您可以在游戲官網(wǎng)下載安卓模擬器，使用模擬器進(jìn)行游戲。（模擬器推薦：MuMu模擬器）

2024年8月20日10:00后使用電腦打開(kāi)官方網(wǎng)站，可直接下載MuMu模擬器與游戲安裝包。

Q：怎么聯(lián)系游戲客服？

A：在游戲中點(diǎn)擊聊天窗口右側(cè)【齒輪】圖標(biāo)—點(diǎn)擊【客服中心】即可聯(lián)系客服。

- 客服電話：021-60662877

8月21日公測(cè)開(kāi)啟后，將增加官方客服微信聯(lián)系方式。屆時(shí)，在微信公眾號(hào)底部菜單中即可找到官方客服的微信二維碼了。

Q：提示“安裝失敗”怎么辦？

A：碰到安裝失敗的情況，圣斗士可以先按照以下順序嘗試解決：

1）檢查設(shè)備是否滿足游戲最低配置；

2）檢查設(shè)備是否有足夠的存儲(chǔ)空間，請(qǐng)預(yù)留至少6-7GB以上存儲(chǔ)空間，如空間不足，可在清理后重新安裝游戲；

3）重新下載安裝包，進(jìn)行安裝嘗試；

*如果排查后仍有問(wèn)題，可聯(lián)系客服協(xié)助解決。

Q：游戲掉線、連接失敗怎么辦？

A：建議您切換5G網(wǎng)絡(luò)和WIFI網(wǎng)絡(luò)登錄游戲（如果有使用第三方插件，請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉）。如果仍然無(wú)法解決，可聯(lián)系客服協(xié)助解決。

Q：游戲內(nèi)充值沒(méi)有到賬怎么辦？

A：

方法1：退出賬號(hào)，關(guān)閉游戲進(jìn)程，重新登錄查看道具是否獲得。（重要：若您是通過(guò)游客登錄創(chuàng)建的賬號(hào)，建議綁定手機(jī)或郵箱后再操作哦?。?/p>

方法2：在充值界面點(diǎn)擊“補(bǔ)單”按鈕，然后查看購(gòu)買的道具是否獲得。

*如果以上兩種方式都無(wú)法解決您的問(wèn)題，可聯(lián)系客服協(xié)助解決。

Q：想提游戲建議該怎么辦？

A：圣斗士們屆時(shí)可前往“圣斗士星矢重生2”貼吧的反饋帖，描述一下您對(duì)游戲的想法與建議。我們會(huì)仔細(xì)查看您的反饋，在多方面評(píng)估后，考慮是否在未來(lái)的版本中將您的想法得以實(shí)現(xiàn)。

圣斗士星矢重生2 類型:卡牌 平臺(tái):安卓 狀態(tài):公測(cè)

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