標(biāo)簽： 存儲

魔幻巨制3D手游《奇跡之劍》覺醒刪測今日正式開啟！

為了提升各位玩家的游戲體驗，小帥整理了刪測期間常見的一些問題，方便各位玩家快速解決疑惑~?

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1、本次測試是什么測試？

答：本次測試為刪檔計費(fèi)內(nèi)測，將于7月5日10:00至7月11日23:59期間進(jìn)行測試。玩家在本次測試期間的充值將在不刪檔內(nèi)測時進(jìn)行高倍返還，具體可看官方刪測返利公告

2、游戲安裝、運(yùn)行要求的最低版本是？

答：安卓平臺支持的最低系統(tǒng)版本為2.3.1

3、游戲運(yùn)行要求的最低內(nèi)存空間是？

答：內(nèi)存總占用維持在300M~500M，CPU占用10%~20%

4、游戲安裝失敗怎么辦？

答：首先請您查看手機(jī)存儲空間是否已滿，存儲空間通?？梢栽谠O(shè)置→“關(guān)于手機(jī)”或“存儲”的可用空間中查到,建議您清理存儲空間后再次進(jìn)行安裝。如果依然無法正確安裝,請您在渠道論壇里發(fā)帖提供以下信息：

（1）設(shè)備名稱

（2）安卓系統(tǒng)版本(通?？梢栽谠O(shè)置→“關(guān)于手機(jī)”中查到,例如Android5.1.0)

（3）設(shè)備運(yùn)行內(nèi)存大小(通?？梢栽谠O(shè)置→“關(guān)于手機(jī)”中查到,例如4G)

（4）設(shè)備存儲空間大小(通常可以在設(shè)置→“關(guān)于手機(jī)”或“存儲”的可用空間中查到,例如8.2G)

5、進(jìn)入游戲遇到閃退/崩潰等現(xiàn)象時，怎么處理？

答：建議您嘗試以下幾種方法：

（1）清除緩存:打開手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用程序管理-已下載的軟件-對應(yīng)的游戲-清除緩存(不是清除數(shù)據(jù))。

注:由于手機(jī)設(shè)置不同，不是所有手機(jī)的操作步驟都一樣，該方法僅供參考

（2）在游戲時先關(guān)閉多余的后臺運(yùn)行程序

（3）更換網(wǎng)絡(luò):如果正在使用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，則更換為4G等移動網(wǎng)絡(luò)；如果正在使用4G等移動網(wǎng)絡(luò)，則更換為Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)

（4）刪除現(xiàn)有客戶端程序，下載最新版客戶端進(jìn)行安裝，之后清理手機(jī)進(jìn)程或重啟手機(jī)，再嘗試運(yùn)行游戲

6、游戲充值不到賬怎么辦？

答：因為網(wǎng)絡(luò)問題可能會導(dǎo)致充值到賬延遲，所以遇到這類問題，請您耐心等待~如果1小時內(nèi)仍未到賬，則可以聯(lián)系奇跡之劍官方，并附上相關(guān)充值信息。我們核實后會盡快為您進(jìn)行補(bǔ)發(fā)~

7、如何聯(lián)系官方客服？

答：玩家在線上遇到無法解決的問題時，可通過渠道論壇留言尋求客服幫助，也可撥打客服電話：020-66296271

8、如何反饋BUG和修改意見呢？

答：您可以在對應(yīng)渠道論壇中發(fā)帖反饋自己的BUG和建議，我們將會對此進(jìn)行收集處理

奇跡之劍 類型:角色扮演 平臺:安卓 狀態(tài):公測

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