?測試相關(guān)信息?

測試類型：【刪檔測試】為不限量計(jì)費(fèi)刪檔測試，測試結(jié)束后，所有測試數(shù)據(jù)將被清空；本次測試將開放付費(fèi)內(nèi)容，測試期間的充值將在游戲正式上線后進(jìn)行返還。具體返還規(guī)則詳見《萌神契約》手游「刪檔測試」充值返還規(guī)則說明。

測試時(shí)間：10月23日10點(diǎn) ~ 10月30日10點(diǎn)（北京時(shí)間）

測試形式：不限量計(jì)費(fèi)刪檔測試

測試平臺(tái)：安卓

?充值返利規(guī)則?

請參照《萌神契約》手游「刪檔測試」充值返還規(guī)則說明

【下載安裝及測試相關(guān)問題】

Q：本次測試服務(wù)器開啟時(shí)間？

本次【刪檔測試】服務(wù)器將于10月23日上午10:00正式開啟。

Q：是否可以提前下載？如何進(jìn)行預(yù)下載？

本次測試未開啟預(yù)下載功能，下載時(shí)間和開服時(shí)間一致均為10月23日上午10:00開啟。

Q：測試的設(shè)備要求是什么?

Android：

安裝所需空間2GB以上

最低配置：需要3G內(nèi)存， Android系統(tǒng)7.0及以上，CPU高通 驍龍665&海思 麒麟710&MediaTek Dimensity 700同等以上

推薦配置：4G以上內(nèi)存，Android系統(tǒng)11及以上，CPU高通 驍龍8Gen+&海思 麒麟9000同等以上

Q：滿足硬件要求，開啟游戲時(shí)依舊閃退怎么辦？

如果您的設(shè)備符合要求但仍然出現(xiàn)閃退問題，您可通過聯(lián)系客服或在社區(qū)進(jìn)行反饋。

Q: 下載失敗怎么辦？

如果您無法下載游戲，請按照以下步驟排查和解決：

1.檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：請確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，建議使用良好 Wifi 或 4G/5G 網(wǎng)絡(luò)。

2.確認(rèn)設(shè)備空間：移動(dòng)端需預(yù)留至少2GB。

3.重啟設(shè)備：嘗試重新啟動(dòng)您的設(shè)備。

4.清理緩存：確保設(shè)備有足夠的儲(chǔ)存空間，并清理緩存文件。

5.重新安裝：若游戲已安裝但資源下載失敗，請嘗試重新安裝。

如仍有問題，請聯(lián)系客服獲取進(jìn)一步幫助。

Q：使用安卓模擬器可以參與測試嗎？

本次測試開放安卓下載，指揮官可自由選擇平臺(tái)，我們建議指揮官優(yōu)先選擇移動(dòng)設(shè)備體驗(yàn)。使用模擬器可能會(huì)對游戲體驗(yàn)造成一定影響，包括但不限于連接不穩(wěn)定或出現(xiàn)意外錯(cuò)誤等情況。

為了確保指揮官能夠順暢地享受游戲樂趣，我們更建議您在移動(dòng)設(shè)備上體驗(yàn)游戲。

Q: 游戲閃退怎么辦？

如果您遇到了游戲閃退問題，一般可能是由于內(nèi)存或網(wǎng)絡(luò)問題，您可以嘗試以下操作：

1.確保您的移動(dòng)設(shè)備有超過2GB 的可用存儲(chǔ)空間，存儲(chǔ)空間不足可能會(huì)導(dǎo)致閃退；

2.重新啟動(dòng)您的設(shè)備；

3.確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好穩(wěn)定，若是移動(dòng)端可切換網(wǎng)絡(luò)（如WIFI切換成4G/5G）后重新進(jìn)入游戲；

4.刪除或釋放設(shè)備上的額外內(nèi)存空間，備份未使用的應(yīng)用程序和文檔；

5.檢查此前是否有游戲文件殘留，在完成清理后重新安裝；

Q：游戲更新錯(cuò)誤，無法進(jìn)入游戲內(nèi)怎么辦？

如果游戲出現(xiàn)閃退問題，您可以嘗試以下步驟進(jìn)行解決：

強(qiáng)制退出游戲并重新進(jìn)入進(jìn)行更新；如問題仍未解決，建議您卸載游戲后重新安裝并再次更新。

若上述方法仍無法解決問題，您可以聯(lián)系客服進(jìn)行反饋。

Q: 游戲過程中提示系統(tǒng)錯(cuò)誤怎么處理？

請您確認(rèn)您的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，嘗試切換到不同的網(wǎng)絡(luò)；您也可以在嘗試切換網(wǎng)絡(luò)后，結(jié)束游戲應(yīng)用進(jìn)程，并重新進(jìn)入游戲嘗試。

如果問題仍然存在，您可以聯(lián)系客服提交反饋，提供您的設(shè)備型號及具體信息，以便為您進(jìn)一步核實(shí)。

【登錄問題】

Q: 登錄失敗怎么辦？

若您的登錄賬號確認(rèn)無誤，但仍然無法登錄游戲，請優(yōu)先確認(rèn)當(dāng)前服務(wù)器是否在維護(hù)狀態(tài)，自己的網(wǎng)絡(luò)是否通暢。

在確認(rèn)一切正常的情況下，可嘗試以下步驟：

1.關(guān)閉所有后臺(tái)運(yùn)行的應(yīng)用程序；

2.重新啟動(dòng)您的設(shè)備；

3.釋放設(shè)備上的一些存儲(chǔ)空間；

移動(dòng)端用戶可嘗試切換到不同的網(wǎng)絡(luò)，例如從Wi-Fi切換到4G/5G，并等待幾分鐘，然后再次進(jìn)入游戲。

Q：本次測試支持非實(shí)名游玩體驗(yàn)嗎？

本次測試僅面向年滿18歲的用戶，未通過實(shí)名認(rèn)證的玩家將無法進(jìn)入游戲。

【充值及返利問題】

Q: 完成充值但是未收到珠寶？

1.可能存在界面顯示延遲，您可退出重新進(jìn)入游戲查看是否到賬；

2.由于付費(fèi)平臺(tái)或Android系統(tǒng)原因，購買發(fā)貨可能會(huì)出現(xiàn)少量延遲，建議您等待24小時(shí)完成處理程序，屆時(shí)確認(rèn)是否有收到珠寶。

若24小時(shí)后仍然未到賬，可隨時(shí)聯(lián)系游戲內(nèi)客服協(xié)助解決。

Q: 為什么我無法進(jìn)入商店？

如果您無法進(jìn)入商店，可能是由于網(wǎng)絡(luò)原因造成，請確保您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定良好。如果您使用的是移動(dòng)設(shè)備，請嘗試切換網(wǎng)絡(luò)（如WIFI切換成4G/5G）后重新進(jìn)入游戲。

如果問題仍然存在，您可以聯(lián)系客服提交反饋，以便為您進(jìn)一步核實(shí)。

Q：哪里可以了解返還的具體規(guī)則？

關(guān)于本次測試充值返利細(xì)節(jié)，請指揮官查閱《萌神契約》手游「刪檔測試」充值返還規(guī)則說明。

其他

Q：我在測試時(shí)遇到利用游戲BUG/惡意ID/開掛/破壞他人游戲體驗(yàn)的玩家，該如何舉報(bào)/反饋？

如果您發(fā)現(xiàn)任何惡意破壞玩家體驗(yàn)的行為，可聯(lián)系客服進(jìn)行反饋。

官方始終嚴(yán)厲打擊任何形式的第三方開掛，以及其他惡意破壞玩家游戲體驗(yàn)的行為，為指揮官創(chuàng)造公平的游戲環(huán)境。

Q:測試結(jié)束后，游戲數(shù)據(jù)會(huì)保留嗎？

本次測試為不限量計(jì)費(fèi)刪檔測試，測試結(jié)束后，所有測試數(shù)據(jù)將被清空，不做保留。

Q：本次測試的內(nèi)容有哪些？

關(guān)于本次測試詳細(xì)內(nèi)容，

指揮官可通過觀看《萌神契約》手游「刪檔測試」游戲內(nèi)容介紹進(jìn)行了解；

Q:關(guān)于測試我還有其他疑問如何進(jìn)行反饋?

指揮官們可在官方社區(qū)的測試反饋中提交建議，或聯(lián)系客服進(jìn)行反饋。

我們會(huì)持續(xù)收集大家的意見，積極迭代優(yōu)化游戲產(chǎn)品，給指揮官們帶來更好的體驗(yàn)！

萌神契約 類型:卡牌 平臺(tái):安卓 狀態(tài):即將測試

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