親愛(ài)的龍寶:

感謝大家一直以來(lái)對(duì)《龍與家園：時(shí)光》的支持和厚愛(ài)。由于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整，《龍與家園：時(shí)光》將于2025年12月19日19時(shí)停止運(yùn)營(yíng)?，F(xiàn)將停止運(yùn)營(yíng)的相關(guān)事項(xiàng)公告如下:

1、2025年10月20日19時(shí)，停止游戲下載、充值以及新用戶注冊(cè)；已有賬號(hào)的用戶仍可正常登錄《龍與家園：時(shí)光》進(jìn)行使用；

2、2025年12月19日19時(shí)，關(guān)閉游戲服務(wù)器，正式停止運(yùn)營(yíng)，用戶將無(wú)法登錄并使用《龍與家園：時(shí)光》；

3、2026年1月19日19時(shí)，關(guān)閉客服服務(wù)。

2025年12月21日19時(shí)停止運(yùn)營(yíng)后，除法律法規(guī)另有規(guī)定或我們與您簽署的協(xié)議另有約定外，《龍與家園：時(shí)光》內(nèi)的所有賬號(hào)數(shù)據(jù)及用戶資料等信息將按照《個(gè)人信息保護(hù)法》進(jìn)行刪除。

若您對(duì)停服事宜有任何疑問(wèn)或建議，請(qǐng)通過(guò)客服向我們反饋。

官方客服渠道：“龍與家園官方‘微信公眾號(hào)菜單欄

補(bǔ)償與退款事項(xiàng)

游戲禮包補(bǔ)償：我們將在本公告發(fā)布后，在游戲內(nèi)向全體玩家發(fā)放【古幣*3600，星幕會(huì)員*30天，粉鉆*1280，白龍晶*20000】，玩家可上線游戲領(lǐng)取，并在停服前進(jìn)行使用。

停服退款申請(qǐng)：針對(duì)停服時(shí)，您游戲賬戶內(nèi)仍尚未使用完畢的藍(lán)鉆，自2025年10月20日19時(shí)起至2025年12月19日18時(shí)19時(shí)止，您可以通過(guò)九游客服按以下規(guī)則提交退款申請(qǐng)登記：

1、最終可退款金額=藍(lán)鉆直接充值總金額*直充獲得剩余藍(lán)鉆/往期藍(lán)鉆直充獲得總藍(lán)鉆數(shù)量

示例：

a.玩家通過(guò)直沖充值，首次充值6元獲取60+60藍(lán)鉆（首充雙倍獲得），第二次充值6元獲取60藍(lán)鉆，冒險(xiǎn)補(bǔ)給充值29元獲取300藍(lán)鉆，直充藍(lán)鉆花費(fèi)總計(jì)41元，賬戶中直充獲得藍(lán)鉆數(shù)量共計(jì)480。

b.停服時(shí)，玩家剩余300藍(lán)鉆，則按照41（藍(lán)鉆直接充值總金額）*300（直充獲得的剩余藍(lán)鉆）/480（往期藍(lán)鉆直充獲得總藍(lán)鉆數(shù)量）=25.63元，玩家可退款金額則為25.63元（保留2位小數(shù)點(diǎn)）。

2、提交申請(qǐng)后，玩家仍可在停服前，繼續(xù)使用賬號(hào)中的藍(lán)鉆，未在截止日期前提交退款申請(qǐng)的玩家將被視為主動(dòng)放棄相關(guān)權(quán)益。我們?cè)?025年12月19日19時(shí)后會(huì)統(tǒng)一處理您的退款申請(qǐng)，在【30個(gè)自然日】?jī)?nèi)將可退費(fèi)金額退回至您填寫的收款賬號(hào)內(nèi)。游戲停運(yùn)后，退款相關(guān)問(wèn)題的客服通道仍保持開放，至【30天】退款處理期結(jié)束，如有退款相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)玩家在此前向客服提出。 

3、為保障您的賬號(hào)及財(cái)產(chǎn)安全，提交退款申請(qǐng)時(shí)，我們需核驗(yàn)收款人的實(shí)名信息與游戲內(nèi)賬號(hào)實(shí)名信息的一致性。請(qǐng)務(wù)必提交真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，一經(jīng)提交不接受變更。因個(gè)人原因(包括但不限于信息填寫錯(cuò)誤等)導(dǎo)致退款金額發(fā)放不成功的，自行承擔(dān)后果。

龍與家園時(shí)光 類型:冒險(xiǎn) 平臺(tái):安卓 狀態(tài):公測(cè)

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